,2023年下半年以來,國家鎢與稀土產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測中心強化機構(gòu)的信息化軟件業(yè)務(wù)能力,推出國家鎢與稀土產(chǎn)品質(zhì)檢中心微信服務(wù)號
,為客戶提供便捷的報告查詢服務(wù)
,讓報告從實驗室生成到客戶手里實現(xiàn)“無縫銜接”。
檢驗報告是檢測產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)憑證
,是業(yè)務(wù)委托單位最關(guān)心的產(chǎn)品“指南針”
,也是中心業(yè)務(wù)流程中最重要核心一環(huán)。長期以來
,中心采用點對點人工發(fā)送報告的工作模式
,效率低,速度慢
,存在較大的錯誤風險
,客戶平均1至2天才能收到產(chǎn)品檢驗報告。國家鎢與稀土產(chǎn)品質(zhì)檢中心微信服務(wù)號推出后
,客戶只需注冊輸入預(yù)留的手機號碼驗證即可自助查詢報告
,對產(chǎn)品檢測流程時效及最終檢測結(jié)果都能實現(xiàn)手機或互聯(lián)網(wǎng)實時查詢,方便快捷
,省時省力
。
據(jù)統(tǒng)計,國檢中心下半年通過服務(wù)號共推送稀土類
、鎢類
、有色金屬類產(chǎn)品檢測報告約26000余份,平均每日可推送125份報告
,為1900多個企業(yè)客戶提供了便捷服務(wù)
。該項舉措強化了中心一站式服務(wù)能力,踐行了中心“科學